Allgemeine Geschäftsbedingungen




S.A.R.L. Château de Moulin le Comte (Schloss von Moulin le Comte)

Kurzfristige Vermietung von Gästezimmern in einem Schloss, Familienwohnsitz.

Frühstück wird angeboten. Gästetische verfügbar und nur für Gäste der Gästezimmer reserviert

Zahlung per Karte, Link, Bargeld oder über das Internet bei der Buchung.

Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Aufenthalt buchen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um eine Klärung zu erhalten. "


Artikel 1: Buchung und Vertrag

1.1 Buchung

Wenn Sie eine Buchung über unsere Website vornehmen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Um einen Aufenthalt zu buchen, geben Sie bitte genaue und vollständige Informationen an, wie z. B. Ihre persönlichen Kontaktdaten, die gewünschten Aufenthaltsdaten, die Anzahl der Bewohner usw.

Die Buchung wird erst bestätigt, wenn Sie eine Bestätigung von uns erhalten, der die Zahlungsdetails beiliegen. Sollten Sie diese E-Mail einmal nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter +33 (0)6 24 21 08 91 oder per E-Mail [email protected]

1.2 Vertrag

Dieser Vertrag ist ausschließlich für die Buchung von Aufenthalten in Gästezimmern bestimmt, die von der territorial zuständigen Antenne auf Departement- oder Departementsübergreifender Ebene im Namen der Fédération Nationale des Gîtes de France zugelassen wurden.

Die Fédération Nationale des Gîtes de France kann in keinem Fall haftbar gemacht werden, wenn ihre Verträge von Dritten oder zu nicht touristischen Zwecken genutzt werden.

Den Gästen wird der beste Empfang bereitet. Der Eigentümer verpflichtet sich, sie persönlich mit allen wünschenswerten Aufmerksamkeiten zu empfangen, die ihren Aufenthalt und die Kenntnis der Region erleichtern.



Artikel 2 - Dauer des Aufenthalts :

Der Kunde, der den vorliegenden Vertrag für eine bestimmte Dauer unterzeichnet, kann sich unter keinen Umständen auf ein Recht auf Verbleib in den Räumlichkeiten berufen.



Artikel 3 - Vertragsabschluss:

Die Reservierung wird wirksam, sobald der Kunde dem Eigentümer eine Anzahlung von 25 % des Gesamtpreises des Aufenthalts mit einem Minimum von einer Übernachtung pro reserviertem Zimmer und ein Exemplar des unterschriebenen Vertrags vor dem auf der Vorderseite angegebenen Datum zukommen lässt. Das zweite Exemplar des Vertrags ist vom Kunden aufzubewahren. Die Preise verstehen sich inklusive aller Nebenkosten gemäß der Beschreibung und ohne Kurtaxe.



Artikel 4 - Kein Widerrufsrecht :

Bei Buchungen, die per Post, Telefon oder Internet getätigt werden, gilt für den Mieter keine Widerrufsfrist, und zwar gemäß Artikel L121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes, der sich insbesondere auf Unterkunftsdienstleistungen bezieht, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Häufigkeit erbracht werden.



Artikel 5 - Stornierung durch den Kunden :

Jede Stornierung muss dem Eigentümer per Brief oder E-Mail und Telefonanruf mitgeteilt werden.

a) Stornierung vor Beginn des Aufenthalts: Wenn die Stornierung mehr als 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird der Restbetrag des Aufenthalts zurückerstattet.

Wenn die Stornierung weniger als 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, wird der Restbetrag des Aufenthalts vom Eigentümer einbehalten.

b) Wenn der Kunde nicht vor 19 Uhr am Tag des geplanten Aufenthaltsbeginns ankommt, wird der vorliegende Vertrag ungültig und der Eigentümer kann über seine Gästezimmer verfügen. Der Restbetrag wird vom Eigentümer einbehalten.

c) Im Falle eines verkürzten Aufenthalts bleibt der Preis, der dem ursprünglichen Aufenthalt entspricht, vollständig beim Eigentümer.



Artikel 6 - Stornierung durch den Eigentümer :

Wenn der Eigentümer vor Beginn des Aufenthalts diesen Aufenthalt storniert, muss er den Kunden per Einschreiben mit Rückschein darüber informieren.

Der Kunde wird, unbeschadet der Rechtsmittel zur Wiedergutmachung eventuell erlittener Schäden, sofort die gezahlten Beträge zurückerstattet bekommen. Er erhält außerdem eine Entschädigung, die mindestens der Strafe entspricht, die er getragen hätte, wenn die Stornierung durch ihn bis zu diesem Zeitpunkt erfolgt wäre.



Artikel 7 - Anreise/Abreise :

Der Kunde muss sich am angegebenen Tag und zu den im vorliegenden Vertrag genannten Zeiten einfinden. Im Falle einer verspäteten oder verzögerten Ankunft muss der Kunde den Eigentümer benachrichtigen.

7.1. Richtlinien für die Anreise

Das Zimmer steht ab 16:00 Uhr bis 23:00 Uhr zur Verfügung

7.2. Richtlinien für die Abreise

Das Zimmer muss ab 7:30 Uhr und bis spätestens 11:00 Uhr geräumt werden



Artikel 8 - Preise und Zahlung

8.1 Die Zahlung für den Aufenthalt erfolgt gemäß den bei der Buchung angegebenen Bedingungen, wie z. B. dem Gesamtbetrag, etwaigen Servicegebühren und den geltenden Stornierungsbedingungen. Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen hängen von der Art der Buchung und den gewählten Tarifen ab.

Es können zusätzliche Kosten anfallen, wie z. B. lokale Steuern, Servicegebühren oder Kautionen. Sie werden bei der Buchung deutlich angegeben.

8.2.1 Standardtarif

Alle Buchungen müssen durch eine am Tag des Aufenthaltsbeginns gültige Kreditkarte garantiert werden.

Der Restbetrag des Gesamtbetrages wird bei der Buchung abgebucht

Änderungen

Bei Änderungen bezüglich der Anzahl der Personen oder der Aufenthaltsdaten wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir werden versuchen, Ihnen je nach Verfügbarkeit entgegenzukommen.

Stornierung

Bis 16:00 Uhr (Ortszeit) und bis 15 Tage vor der Ankunft fallen keine Stornierungsgebühren an. Nach Ablauf dieser Frist wird der gesamte Buchungsbetrag fällig.

Bei Stornierungen, die vor diesem Datum erfolgen, wird die zum Zeitpunkt der Buchung geleistete Zahlung zurückerstattet.



Artikel 9 - Zahlung des Restbetrags :

Der Restbetrag ist bei der Buchung zu zahlen.

Konsumationen und zusätzliche Leistungen, die in diesem Vertrag nicht erwähnt werden, sind am Ende des Aufenthalts an den Eigentümer zu zahlen.



Artikel 10 - Kurtaxe:

Die Kurtaxe ist eine lokale Steuer, die der Kunde beim Eigentümer entrichten muss, der sie dann an die Staatskasse weiterleitet.



Artikel 11 - Nutzung der Räumlichkeiten / Verantwortlichkeiten der Reisenden:

Der Gast muss den friedlichen Charakter der Räumlichkeiten respektieren und sie entsprechend ihrer Bestimmung nutzen. Er verpflichtet sich, die Zimmer in gutem Zustand zurückzugeben.

Die Reisenden müssen sich während ihres Aufenthalts an die Regeln und Richtlinien der Einrichtung halten. (Rauch-/Kopierverbot, außer in eigens dafür vorgesehenen Bereichen im Freien, keine Partys, Einhaltung der Schließzeiten)

Die Reisenden sind während ihres Aufenthalts für die Sauberkeit und den Zustand der Unterkunft verantwortlich. Jeder Schaden an der Immobilie wird dem Reisenden in Rechnung gestellt.

Die Reisenden sind für die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände verantwortlich. Die Einrichtung übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.



Artikel 12 - Kapazität :

Der vorliegende Vertrag wird für eine bestimmte Anzahl von Personen ausgestellt. Wenn die Anzahl der Gäste diese Zahl überschreitet, ist der Eigentümer berechtigt, die zusätzlichen Gäste abzulehnen.

Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung oder Bruch des Vertrags auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle der Abreise einer größeren Anzahl von Gästen als der abgelehnten keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.



Artikel 13 - Tiere :

Im vorliegenden Vertrag ist festgelegt, ob der Kunde in Begleitung eines Haustiers übernachten darf oder nicht. Falls der Kunde diese Klausel nicht einhält, kann der Eigentümer die Tiere ablehnen.

Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung oder Bruch des Vertrags auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle der Abreise des Kunden keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.



Artikel 14 - Streitigkeiten:

Jede Beschwerde über den Zustand der Unterkunft muss innerhalb von drei Tagen nach Beginn des Aufenthalts bei der departementalen oder interdepartementalen Antenne von Gîtes de France eingereicht werden.

Jede andere Reklamation in Bezug auf einen Aufenthalt muss so schnell wie möglich per Brief an die Antenne départementale des Gîtes de France gerichtet werden, die dafür zuständig ist, einen Vorschlag zugunsten einer gütlichen Einigung zu machen.

Diese Bestimmungen präjudizieren nicht eventuelle rechtliche Schritte, die vom Kunden oder vom Eigentümer eingeleitet werden



Artikel 15 - Verantwortlichkeiten der Einrichtung.

Wir verpflichten uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir können jedoch nicht für Störungen oder Vorfälle haftbar gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Probleme oder Beschwerden haben, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir geeignete Maßnahmen zur Behebung der Situation ergreifen können.